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Il supporto è disponibile all'indirizzo admin@betblocker.org. Le risposte saranno fornite entro 48 ore.

Lasciare recensioni negative senza contattare l'assistenza è attivamente dannoso per gli altri che hanno problemi con la dipendenza da gioco. A partire dal 19/02/2020 BetBlocker è stato scaricato oltre 10k volte. Abbiamo 3,8k persone (+ circa 10 / giorno) che utilizzano attivamente l'app. Delle 198 recensioni che abbiamo ricevuto, 70 sono 1 stella. Quasi senza eccezioni, tali revisioni riguardano problemi tecnici con il telefono / la rete degli utenti che potrebbero essere risolti contattando l'assistenza, oppure sono risolvibili solo contattando il proprio provider di rete. La maggior parte di questi utenti non ha mai contattato l'assistenza anche dopo aver risposto a loro.

La piccola parte dei nostri utenti che scelgono di utilizzare le recensioni del Play Store per sfogarsi ha un impatto sproporzionatamente negativo sulla valutazione del negozio di BetBlocker se considerato contro le MIGLIAIA DI PERSONE CHE UTILIZZANO L'APPLICAZIONE SENZA PROBLEMA. L'uso delle recensioni del Play Store in questo modo scoraggia altre persone che provano dipendenza dal gioco d'azzardo a cercare aiuto. Siamo lieti di ricevere recensioni negative ove appropriato, ma lasciare recensioni negative prima o invece di contattare l'assistenza fa male ad altri utenti. Assicurati di aver effettivamente provato a contattare l'assistenza prima di pubblicare recensioni.

BetBlocker è un ente di beneficenza che fornisce uno strumento gratuito per aiutarti a controllare il tuo gioco d'azzardo.

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